A partir del desarrollo de aplicaciones con Tecnología Wap, KNU Consultora en Sistemas elaboró soluciones que integran herramientas de Gestión Estratégica basadas en CRM (Gestión de trato con los Clientes), SIG (Sistema de Información Gerencial), acciones de márketing directo y Administración de la Calidad.

• KNU Contenidos Wap®, ofrece a la empresa la posibilidad que su Portal Web pueda ser accedido desde Teléfonos Celulares, abriendo un nuevo canal de comunicación masivo, novedoso e interactivo. El gerenciamiento y gestión de los contenidos es totalmente autogestionable, lo que brinda absoluta independencia del desarrollador.
Por otra parte, el Sistema de Mensajería Wap Push integrado a KNU Contenidos Wap® ofrece amigabilidad y simpleza para el potencial usuario -ya que con un solo click sobre el Mensaje Wap Push que recibe en su celular- accede al sitio wap, evitando el tipeo de la URL en el browser de su celular.
Consultar agendas comerciales, de servicios, clima, catálogos de productos, responder encuestas de satisfacción u opinión, enviar comentarios, etc, son sólo algunas de las posibilidades que este servicio brinda al cliente.

KNU Contenidos Wap® es la solución tecnológica para hacer realidad “LA EMPRESA EN TU CELULAR”.

• KNUlog® es un Sistema de Gestión de la Información desarrollado por KNU Consultora, orientado a empresas que desenvuelven su actividad en el ámbito de la logística del transporte de cargas.

Desarrollado como Sistema Web y con acceso desde dispositivos móviles a partir de tecnología Wap, KNUlog® ofrece una propuesta innovadora para identificar, atraer y fidelizar al cliente a partir de procesos organizados, sistematizados e informados a través de un esquema comunicacional variado y eficiente.

Pensado como un software que propicia una mayor proximidad con los clientes, generando una relación satisfactoria y duradera, KNUlog® gestiona y automatiza la comunicación con el cliente a partir de la información instantánea y precisa que su empresa brinda al mismo, ya sea acerca del servicio contratado, como de las novedades que su organización desee hacer conocer.

A partir de tareas y actividades organizadas bajo procesos en un entorno de calidad, KNUlog®

• Asiste al operador telefónico de su empresa con información certera, precisa e instantánea acerca del cliente, servicio o envío.

• Organiza y muestra las tareas y actividades de los choferes, tanto en el retiro de pedidos, en los viajes, como en las distribuciones locales, mostrándoselas on-line en sus teléfonos móviles.

• Comunica a los choferes On Line, en tiempo real y en forma automatizada las tareas y actividades que van surgiendo mientras éstos desarrollan su actividad en la vía pública.

• Permite conocer en el momento la situación de todos y cada uno de los Depósitos (rutinas de retiro de pedidos y distribuciones locales), envíos(en curso y a cursar) y viajes (en curso y a salir).-

• Mediante el acceso por jerarquía de usuario, permite organizar y definir el alcance de la comunicación interna y determinar las restricciones al acceso de la información conforme a la jerarquía que se establezca.

• Ofrece al nivel de gerenciamiento, indicadores, gráficos y datos estadísticos en reportes compactos, presentándolos en tablero de comandos como herramienta para la toma de decisiones.

• Permite determinar en forma instantánea y preventiva la Situación de Desborde (parámetros peso –volumen), la Situación Base de Costo y el Indice de Rentabilidad por cada unidad motriz, conforme van ingresando los envíos.

• Posee una gestión de mailing y sms, configurable y parametrizable por la propia empresa (tanto en la comunicación interna como externa), sin necesidad de recurrir al desarrollador del software -permitiendo a su vez- instrumentar campañas comunicacionales, acciones de marketing y de fidelización.

• Registra en base de datos las solicitudes de cotización y/o presupuesto, gestionando y sistematizando el estado de las mismas, comunicando las respuestas al cliente por e-mails automatizados.

• Gestiona el estado de los pedidos de presupuestos y cotizaciones, generando estadísticas de presupuestos presentados, concretados y los no efectivizados, emitiendo indicadores de eficiencia y eficacia.

• Comunica en forma automática por e-mail a remitente y destinatario la salida del despacho, mostrando el link para el seguimiento on-line del mismo;al momento de entregar el despacho, informa a ambos fecha, hora y persona que recibió el despacho.

• Informa a la compañía de seguros que cubre la carga, por mail automatizado y parametrizado por la empresa, la salida del viaje, contenido y valor declarado de la carga y todos los datos que la empresa decida informar.

• Provee reportes estadísticos y de gestión, como asimismo hojas de rutas históricas y e historial de actividades y tareas, todo ello registrado como datos sensibles.

• En el Módulo Gestión de Auditoría, permite el seguimiento y consulta de las modificaciones sobre datos sensibles efectuadas por los operadores, informando todo lo referente a la posible modificación.-

• En el módulo de Gestión de la Calidad ofrece la publicación de Manuales de procedimientos y Documentos Operativos elaborados y actualizados por su empresa sin necesidad de recurrir al desarrollador.-

• En el módulo Manual de Usuario, KNU Consultora en Sistemas brinda un detallado explicativo de la funcionalidad del Sistema, informando toda novedad surgida tanto en web como en wap.-